Make Amt Great Again!

Conny, das Social-Media-Phänomen – für all jene, die den Amtswahnsinn von

innen und außen kennen. Und all jene, die im Job schon mal »Bin ich hier in

ner Behörde oder was?« gedacht haben.

Conny, Beamtin im öffentlichen Dienst, macht den Job seit Jahrzehnten.

Mit ihren Kolleginnen – Tief-einatmen-Petra, Gegen-alles-Gisela, Kussi-Doris,

Küken-Dilara und Du-bist-der-Change-Ronja – trotzt sie Aktenbergen,

Management-Geschwätz, Digitalisierung und viel zu selbstbewussten Bürgern.

Und wenn gar nichts mehr geht: »Da bin ick nicht zuständig, Mausi.«

Connys Kolleginnen sind ihr wohl oder übel zur Familie geworden. Der

alltägliche Behördenwahnsinn schweißt sie zusammen. Zwischen Kaffee- und

Raucherpausen wird diskutiert, gelästert und gestritten – und mit Neugierde

über das Liebesleben der Belegschaft gewacht. Aber keine Sorge, Conny bleibt

Herrin der Lage und ihrem Mantra treu: »Nix muss sich ändern, damit alles so

bleibt, wie es ist!«

Conny und ihre Kolleginnen bringen es auf den Punkt: Digitalisierung,

Amtsschimmel, Achtsamkeit und Faxgeräte bedienen – Beamte sind alles – nur

nicht faul.

Conny überwindet kulturelle Missverständnisse: So können sich Amt

und Bürger annähern

»Mädels, wir müssen dringend am Onboarding arbeiten.«

»Wat muss ick? Janüscht muss ick. Sterben muss ick«, brabbelt Gisela vor sich

hin, während sie sich den Zeigefinger ableckt, um das Aktenblatt zu wenden, das

sie eh nicht liest.

»Ick weeß nich, ob ick nachfragen soll, wat dit nu wieder is, oder dit einfach sein

lasse, Mausi«, sagt Doris.

»Onboarding« wiederhole ich kurz im Kopf. Ich wünschte, ich könnte es mir

irgendwie herleiten, um Ronja zur Abwechslung auch mal nen Gefallen zu tun.

Aber da tut sich beim besten Willen nichts. Wüsste jetzt nicht, was wir hier mit

Flugzeugen am Hut haben.